Sinoboom BV wprowadza kody QR w celu lepszej obsługi klienta
Klienci Sinoboom BV, europejskiej filii producenta specjalistycznego sprzętu dostępowego, otrzymują podnośniki z naklejkami QR umieszczonymi standardowo na wszystkich maszynach. Zapewniają one dodatkowe usługi i funkcje informacyjne, które wpływają na poprawę jakości obsługi klienta.
Operatorzy podnosników koszowych i właściciele mogą skanować kody QR za pomocą standardowej aplikacji w swoim smartfonie. Prowadzi ich to do unikalnej witryny internetowej dla danego urządzenia, gdzie znajduje się bezpośredni dostęp do wszystkich instrukcji użytkownika i arkuszy specyfikacji dla tej konkretnej maszyny. Dostępny jest również oryginalny Certyfikat zgodności i dobrowolny formularz zmiany właściciela, zapewniające wydajną, usprawnioną usługę na wszystkich etapach posiadania.
Kody QR zapewniają również możliwość zadeklarowania chęci otrzymywania do alertów o nowych produktach. Dzięki temu Klienci czemu jako pierwsi dowiadują się o dostępnych aktualizacjach technologii i innych usług oferowanych przez Sinoboom BV.
Technologia QR ma na celu zapewnienia ciągłej i bezproblemowej obsługi posprzedażowej klientom w całej Europie oraz wzmocnienia wszystkich relacji z klientami. Jej zastosowanie zainicjował i zorganizował Danny Wesselius, menedżer operacyjny Sinoboom BV.
Z mojej poprzedniej pracy w dużej wypożyczalni wiem, jak ważny jest łatwy dostęp do tych dokumentów — mamy nadzieję, że poprawi to bezpieczeństwo i wydajność, powiedział Wesselius.
W poniższym filmie, Julie Houston Smyth, menedżer regionalny w Wielkiej Brytanii i Irlandii, przedstawia kody QR oraz inne zalety podnośników nożycowych Sinoboom.
